Le SAV et la Maintenance d'IRELEM sont assurés par deux techniciens et un responsable planification.
Nous pouvons ainsi proposer à nos clients des contrats de maintenance corrective et/ou préventive sur mesure adaptés aux installations.
Maintenance préventive
Les visites et interventions de maintenance ont pour but de réduire les risques de pannes et de maintenir dans le temps les performances des matériels ou équipements à un niveau proche de celui des conditions initiales.
Maintenance corrective
Les interventions effectuées lors de la maintenance corrective ont pour objet la remise en état de fonctionnement des matériels à la suite d’une défaillance ou de pannes.
Assistance téléphonique
Assistance téléphonique illimitée (Hotline) 5 jours sur 7, du lundi au vendredi de 8H00 à 18H00. Point d’accès dédié pour toutes demandes d’échange, de réparation ou prestations techniques.
La grande majorité des opérations de SAV et de maintenance sont réalisées dans les ateliers d’IRELEM.
